La souplesse de vos retours
Une fois votre vêtement réceptionné, prenez le temps de l’essayer chez vous.
Vous disposez de :
- 30 jours pour demander l’échange de votre vêtement
(pour une question de taille, de couleur, et même de modèle) - 14 jours pour demander le remboursement de votre commande
La demande de votre n° de retour s’effectue directement dans votre compte client, pour cela pensez à activer votre Espace client.
Conditions de retour
Les retours sont acceptés sous 14 jours à compter de la date de réception de la commande.
Pour des raisons sanitaires, les maillots de bain ne peuvent être ni retournés, ni échangés.
– Le produit retourné doit être neuf. Il ne doit pas avoir été porté ou lavé
– Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine avec son étiquette
– La facture doit être intégrée dans le colis
Votre article présente un défaut ?
Nous attachons la plus grande attention à la qualité de nos produits. Dans l’hypothèse où, malgré nos contrôles, un défaut est à signaler, merci de contacter notre Service Client afin de faire constater le problème.
Le Service Client vous indiquera ensuite les modalités de retour.